Il tempo di consegna di un ordine fatto su Zalando può variare a seconda di vari fattori, tra cui la località di spedizione, il tipo di prodotto ordinato e la disponibilità del magazzino. In genere, per i clienti in Italia, Zalando promette una consegna che può avvenire nell’arco di 3-5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine, se non diversamente specificato al momento dell’acquisto o nella scheda del prodotto.
Zalando offre anche opzioni di spedizione express che possono garantire una consegna ancora più rapida, di solito entro 1-2 giorni lavorativi, ma a un costo aggiuntivo. Importante notare che i tempi di consegna possono subire variazioni durante periodi di elevato traffico, come durante le festività o le promozioni speciali, o a causa di imprevisti logistici o condizioni meteorologiche avverse.
I clienti hanno la possibilità di tracciare il loro pacco tramite un link fornito da Zalando via email o tramite il loro account sul sito, per avere un’idea più precisa del momento di arrivo della merce ordinata.