Zalando offre un servizio chiamato “Prova prima, paga dopo” che permette ai clienti di ordinare prodotti, provarli a casa e decidere se tenerli prima di effettuare il pagamento. Quando effettui un ordine con questa opzione, Zalando ti invia gli articoli senza addebitare immediatamente il costo. Hai un periodo di prova, solitamente di alcune settimane, per provare i prodotti comodamente a casa.
Se decidi di tenere gli articoli, concludi il pagamento direttamente tramite il metodo che preferisci tra quelli supportati da Zalando. Se, invece, scegli di restituire uno o più prodotti, puoi farlo senza spese aggiuntive seguendo le istruzioni per i resi fornite da Zalando. Il pagamento verrà richiesto solo per gli articoli che decidi di tenere, e la transazione dovrà essere completata entro il termine indicato per evitare costi aggiuntivi o penalità. Questo servizio offre un’esperienza di acquisto confortevole, riducendo la pressione della selezione immediata e della spesa antecedente il prodotto finale.
