L’algoritmo di Booking.com è una sofisticata piattaforma di intelligenza artificiale e machine learning che gestisce le prenotazioni di hotel e altre strutture ricettive. Il suo funzionamento si basa su una serie di parametri per ottimizzare i risultati di ricerca in base alle preferenze dell’utente, la disponibilità delle camere, i prezzi, la posizione geografica, le recensioni degli utenti e altri fattori.
Quando un utente effettua una ricerca, l’algoritmo valuta queste variabili e fornisce una lista personalizzata di opzioni. Inoltre, utilizza il comportamento passato dell’utente e dati aggregati per prevedere quali strutture potrebbero essere più attraenti. Il sistema tiene anche conto della conversione, ossia quanto spesso una visualizzazione si trasforma in una prenotazione effettiva, per regolare e presentare le offerte più competitive.
Gli algoritmi possono anche essere influenzati dalle strategie commerciali degli albergatori, come il costo per clic o le commissioni pagate alla piattaforma per ottenere una visibilità maggiore. Inoltre, è importante notare che le strutture ricettive possono influenzare la loro visibilità e ranking attraverso vari fattori come il prezzo, l’offerta di servizi esclusivi, la qualità e la quantità delle recensioni.
