Per richiedere un rimborso su Wallapop, segui questi passaggi per assicurarti di procedere correttamente. Prima di tutto, accedi al tuo account e individua l’acquisto per il quale desideri richiedere un rimborso. Controlla le condizioni e i termini del reso, poiché Wallapop ha specifiche politiche a riguardo. Comunica direttamente con il venditore attraverso la chat dell’app; spesso, risolvono i problemi in modo amichevole. Se non ricevi una risposta soddisfacente, contatta l’assistenza clienti di Wallapop presentando tutte le prove necessarie, come foto e messaggi, che dimostrino il problema con l’acquisto. Assicurati di spiegare chiaramente la situazione e di fornire tutte le informazioni richieste per facilitare il processo di rimborso.
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