Se un acquirente non procede al pagamento di un oggetto acquistato su eBay, il venditore può avviare un processo chiamato “Risoluzione delle controversie per oggetti non pagati”. Questo processo permette al venditore di segnalare a eBay l’acquirente inadempiente. Una volta avviata la segnalazione, l’acquirente ha un lasso di tempo, di solito 4 giorni, per completare il pagamento. Se l’acquirente non paga entro questo periodo, eBay può registrare un’annotazione sul suo account. Accumulare segnalazioni per oggetti non pagati può portare a sanzioni, che possono includere la limitazione o la sospensione dell’account. Inoltre, il venditore può rilasciare un feedback negativo sull’acquirente. Dopo aver completato il processo, il venditore ha anche la possibilità di rimettere in vendita l’oggetto e può richiedere un rimborso delle commissioni di vendita corrispondenti a quell’oggetto.
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